Extrêmement déçue de mon expérience chez Perene, que l’on m’avait pourtant recommandé.
J’ai accordé une trop grande confiance dans l’élaboration et la réalisation des travaux, ce qui a conduit à l’absence d’aménagements, qui pour moi étaient initialement prévus, et des erreurs de conception qui n’ont pas toujours trouvées de réponses satisfaisantes.
J’ai eu a géré un incident de chantier en lien avec un plan de travail rayé, qui a occasionné un changement d’interlocuteur subi et imposé par un mail des plus agressifs un vendredi à 19h de la responsable d’agence, avec laquelle je n'avais jamais échangé et qui n'a jamais pris la peine de décrocher son téléphone, et qu’on a voulu me facturer initialement. Ma cuisine a été terminée 2 mois plus tard que prévu.
Au final, j’ai certes une cuisine fonctionnelle mais pour un rapport qualité-prix, mais surtout humain, qui ne se justifie pas.
Je ne recommande pas cette agence.