Bozzi Cuisines

"Très belles cuisines et salles de bain Excellent café ☕...."

"Si vous ne lisez pas mon avis en entier je vous résume en un mot mon expérience avec cette société : cauchemardesque. Les vendeurs en boutique ont été très sympathiques mais une fois le projet vendu je me suis retrouvé seul dans la galère. Les points clés de cette histoire hallucinante : Plan de travail découpé trop court 3 fois de suite ! Ce qui a conduit à un retard de la pose de 7 mois ! 2 jours après la première pose l’entièreté du plan de travail, des vasques et du meuble s’est effondrée et arrachée du mur un soir sans raison ! Résultat : trou dans le placo (photos ci jointe) La personne en charge de la planification des poses a été désobligeante à plusieurs reprises avec moi, elle a même insinué lors d’une conversation téléphonique que si le meuble s’était effondré c’est parce que j’avais au moins dû sauté dessus à pieds joints… bref exactement la chose à dire à son client lorsque son meuble de salle de bain s’effondre et arrache le mur alors qu’il n’a rien demandé ! J’ai dû passé pendant ces 7 mois un nombre de coups de téléphone et d’emails incalculables pour obtenir la moindre petite information sur un délais de pose raisonnable. 2 lettres recommandées envoyées et au concessionnaire et à Mobalpa, les deux restées sans réponse. La mise en demeure de ne pas encaisser les chèques restants le temps de finaliser le projet a été refusée ou ignorée. Je voyais donc tous les mois la somme de 600 EUR partir… et ma salle de bain toujours dans un sale état ! Bref je vous épargne encore beaucoup beaucoup beaucoup beaucoup de choses mais je n’ai pas eu la moindre bonne surprise dans ce projet. Alors ne pouvant pas mettre 0 car Google ne me le permet pas, je vais leur mettre la note de 1 car en lisant le commentaire précédent apparemment ils servent du bon café dans leur boutique, il y a au moins ça de bien, et dire que je n’ai même pas eu droit à ça ! Je joins également une photo du résultat final après ces 7 mois de galère pour que vous vous fassiez quand même une idée. Je vous préviens ce n'est pas tout à fait terminé car il manque un support pour 1 luminaire qu'ils n'ont pas pu poser. Mais à la vue de tout ce qu'ils m'ont fait subir j'estime que là c'est fini !"

"Je recommande à 100%. Jérémy a été professionnel et impliqué du début a la fin de notre projet. Je m'en suis tiré mieux équipé que ce que la concurrence m'avait proposé pour le même prix. Mieux, Jérémy a même corrigé des erreurs de conception de la concurrence que je ne citerai pas. Encore un grand merci à lui."

"Nous avons eu d’excellents conseils , M. Serafini a su cibler nos attentes rapidement. Les premiers plans ont d’ailleurs été fait en quelques jours, ce qui nous a permis de nous projeter facilement. Grace à sa réactivité et ses compétences, nous avons une cuisine fonctionnelle et esthétique. En bref un très bon contact, des conseils et des matériaux de très bonne qualité , avec un budget respecté ! Nous recommandons vivement Bozzi home!"

"je tiens à avertir toute personne qui chercherait à signer un contrat avec ce sous-traitant de Mobalpa: le travail après dix mois n'est pas terminé, une porte de douche se balade entre chez moi et nulle part depuis plus de trois mois, la main d'oeuvre est hors de prix et la pose n'est pas assurée.J'attends la pose d'un évier depuis plus d'un mois, et les portes posées du dressing sont défectueuses ou mal mesurées. Pour clore le panorama, après encaissement indu d'un chèque hors facture et hors contrat puisque le dernier chèque doit être encaissé à la réception des travaux, donc un chantier fini, l'équipe toute entière ne dédaigne pas décrocher le téléphone quand j'appelle , ni répond à mes nombreux courriers. Je souhaite bien du courage à celles et ceux qui s'aventureraient en territoire inconnu."

"Un véritable coup de cœur pour un de leur modèle de salle de bain. L'accueil est fort sympathique. Nous ressentons de suite que nous avons affaire des passionnés. Franchement très content du service fourni."

"Très professionnel le concepteur vendeur a l'écoute cuisine de trés bonne qualité Délais de livraison au top pas comme certains a 16 semaines"

"Ravi de notre achat. Budget, contraintes et planning respectés. L'équipe est très sérieuse, de bon conseil, et notre poseur etait très compétant !"

"Accueil très agréable, nous avons eu un super Cuisiniste Mr Guyne vraiment réactif ,patient, et de bon conseil, et une belle équipe de poseurs compétents nous sommes satisfaits !!!"

"Suite à l'achat de notre nouvelle cuisine, nous sommes très satisfaits de l'ensemble de nos interlocuteurs, de M. Bertrand GUYNE (l' agenceur et commercial) très compétant dans son domaine, avec lequel nous avons élaborés l'agencement ; nous tenions à le remercier pour sa patience, son professionnalisme et surtout le fait qu'il est été bien à l'écoute de nos demandes, tout en respectant notre budget. Sans oublier, le service de livraison, ainsi que le poseur, très professionnel également, ponctuel, très méticuleux et ne regardant pas ses heures. D'une manière générale nous sommes pleinement satisfait de la société BOZZI HOME, qui me semble être une excellente agence de proximité, pour ceux qui souhaitent opter pour une solution complète clé en main."

"Pose calamiteuse, aucun suivi, encaissement des chèques malgré des dégâts causés par la pose et des retards de plusieurs mois."

"Si vous avez du temps à perdre et de l’argent voilà une enseigne qui ne respect pas ses engagements , délai calamiteux, pose amateur , et promesse non tenue. Vendeur beau parleur mais sans aucun sérieux , c’est jamais de leur faute. Passez votre chemin"

"Nous remercions chaleureusement Madame Laurence BERNARD qui a pris en charge notre dossier avec beaucoup de sérieux, et de professionnalisme. Elle a su comprendre nos besoins pour nous guider au mieux dans notre projet. Nous attendons maintenant avec impatience la fin de notre maison afin de pouvoir installer notre cuisine. En attendant nous recommandons Madame Bernard, vous pouvez la demander, elle connaît son sujet vous ne serez pas déçu. Nous le faisons régulièrement car elle le mérite. Merci Laurence, et à bientôt."

"Il y a 3 ans nous avons fait appel à Laurence BERNARD pour la conception de la cuisine de notre appartement. Elle a fait preuve d'écoute et a été de bon conseil. Elle a surtout été force de proposition. A tel point que nous lui devons l'implantation et les choix de déco de tout notre espace séjour ! Le projet a été long, la réalisation plus compliquée que la conception. Aujourd'hui nous apprécions ! Un grand merci, nous recommandons vos services"

"Excellente prise en charge pour la réflexion sur un projet de cuisine auprès de M.Serafini. Personnel très compétent, à l'écoute et extrêmement cordial. Nous recommandons chaudement Bozzi cuisines."

"Nous sommes très satisfaits d’avoir confié notre projet cuisine à Mme Bernard Laurence. Je souligne sa capacité à comprendre nos besoins, nos exigences esthétiques et à s’adapter à notre projet et à notre budget."

"Tous mes remerciements à Mme Laurence Bernard qui a su une fois de plus répondre à nos exigences. Après avoir réalisé deux cuisines pour moi, elle s'est chargée aujourd'hui de concevoir celle de ma fille. Ses conseils, son écoute et son implication sont toujours appréciables. Merci Laurence."

"Très bons conseils Merci Laurence."

"Une conception toujours au top avec M. Serafini. Mais une mise en œuvre catastrophique, un SAV méprisant : au final pas du tout à la hauteur du prix déboursé. Grosse déception."

"Un très bon accueil, une parfaite écoute de nos besoins et de nos envies.. .La réalisation correspond en tout point au projet initial. Date de livraison initiale respectée même si certains électroménagers manquants ont été livrés plus tard (four, évier)"

"Nous sommes globalement satisfait de la prestation de Bozzi Cuisines. La cuisine est de qualité, la pose a été satisfaisante. L'équipe en charge de la commercialisation est de bon conseil tout au long de la prestation."

"Je suis allé chez Bozzi sans vraiment savoir où j'allais. Maintenant je ne pourrais pas faire sans !! Service conception gentillesse et profesionalisme au rdv Je recommande à 1000%"

"Un grand merci à Laurence pour son accueil chaleureux et qui a pris le temps de cibler nos attentes. Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine👍"

"Nous avons eu un accompagnement dans la réalisation de nos projets avec une réelle écoute, une prise en compte de nos souhaits et nos envies. Les professionnels que nous avons rencontré ont été très attentionnés."

"Un super accueil de Laurence et de bons conseils. Laurence m'a accompagné sur toute la conception de la cuisine voire même de tout l'appartement. Beaucoup de créativité. Très content de la conception. Je n'ai pas encore eu la pose mais je ne manquerais pas de mettre un avis par la suite."

"Échanges téléphonique très bon Accueil écoute et conseils Très bonne pro mme Bernard"

"Je suis passé sans prendre de Rdv pour des renseignements, j ai été très bien accueilli par Madame Laurence Bernard, qui a dégrossi mon projet, et au cours du deuxième Rdv, elle m a présenté un projet qui correspondait à mes attentes et à mon budget. D excellents conseils Je vous en remercie."

"Jérémy prendra le temps de vous guider avec un vrai sens du service. C'est agréable de voir des cuisinistes qui ne pratiquent pas de méthodes de vente agressives et qui ne vous baratinent pas. Je conseille si vous avez un joli budget cuisine :)"

"Déjà deux cuisines et une bibliothèque commandée chez Bozzi Cuisine. Nous sommes entièrement satisfaits des propositions, des plans, des prix, de la qualité et de la pose. Nous ferons appel à Bozzi pour une troisième cuisine dans quelques années ! Adrien"

"Nous sommes rentrés chez Bozzi cuisine pour notre projet de rénovation. Nous avons été accueillis par une équipe sympathique. Laurence a pris le temps de discuter avec nous de notre projet, de nos envies et a su nous conseiller avec goût. Elle a réalisé en peu de temps notre plan de cuisine avec diverses propositions. Nous avons été conquis et séduis à tel point que nous n’avons pas réalisé d’autres devis chez des concurrents. Je recommande les conseils professionnels de cette équipe. Notre cuisine doit être posée fin juin. Il me tarde désormais de la découvrir enfin !"

"L'installation de la cuisine s'est bien passé et nous sommes satisfait du résultat."

"Super projet cuisine et salle de bains créés et pensés avec Mme Laurence Bernard. Elle nous a été d'une aide précieuse et notre maison n'aurait rien eu à voir sans tous ses conseils. Très compétente et adorable. Je vous la recommande très fortement ainsi qu'à tout mon entourage. La réputation de ce magasin n'est plus à faire"

"Accueil chaleureux par Jeremy! À l’écoute des demandes et du budget. Je recommande."

"Des créateurs de cuisines hors paire ! Vous avez un projet de création de cuisine, de rénovation ou l’envie d’être conseillés par des professionnels qui vous proposerons une cuisine aussi esthétique qu’ergonomique ? Alors foncez chez Bozzi ! Vous y rencontrez Laurence, une professionnelle passionnée par son métier qui sera être à l’écoute de vos idées et qui apportera à votre cuisine la petite touche lumineuse et créative à laquelle vous n’aviez pas pensé ! Merci encore à elle et à très vite !"

"Service après vente désastreux j’ai une cuisine dont les façades se décollent, Elles ont été changées à plusieurs reprises . Maintenant quand je les contacte pas de réponse malgré plusieurs mails de relance. Si vous avez besoin de rien service après vente satisfaisant mais seulement dans ce cas."

"Nous avons visité Bozzi Cuisine pour notre projet de rénovation et avons été chaleureusement accueillis par une équipe très sympathique. Laurence a pris le temps d'échanger avec nous au sujet de notre projet et de nos préférences, offrant des conseils avisés. Nous avons été réellement impressionnés et séduits par ses propositions ainsi que la qualité des matériaux proposés, que nous n'avons pas cherché d'autres devis auprès de concurrents. Nous mettrons un second commentaire une fois la pose effectuée :) En tout cas, nous vous invitons vivement à vous rendre chez Bozzi Cuisine !"

"Excellent accueil et conseils pertinents et avisés de Laurence , qui a su accompagner le projet avec patience et pragmatisme jusqu’à l’installation De vrais professionnels!"

"Bien que nous n'ayons pas travaillé ensemble, je tiens à exprimer ma reconnaissance envers Laurence chez Bozzi. Son niveau d'assistance et de professionnalisme a été remarquable. Laurence a fait preuve d'une disponibilité exemplaire pour répondre à mes questions et fournir des informations détaillées. Elle est également de bons conseils déco. Je recommande vivement Laurence !"

"Encaissé un acompte mais jamais installé, plus aucune réponse de la part du responsable. Bravo à lui"

"Très satisfait du travail réalisé par l'équipe de Bozzi cuisine pour la rénovation de ma cuisine à Bordeaux : de très bons conseils en phase projet puis le soucis du détail lors de la pose, c'est appréciable d'avoir une équipe très professionnelle à votre service de bout en bout, et ceci malgré les incontournables aléas. Les meubles sont de très bonne qualité et robustes à l'usage. Bravo"